矛盾纠纷是社区和谐的“晴雨表”，小矛盾若不及时发现并解决，就极有可能激化升级。为此，浦东公安分局全力推进“三所联动”机制建设，深化矛盾纠纷多元排查化解，用法治思维谱写新时代“枫桥经验”新乐章。
架设心桥，姐妹重归于好
在浦东祝桥镇一个老弄堂里，一对姐妹的家庭纠纷牵动着社区民警的心。姐姐大海，二十年前随华裔丈夫移居加拿大，妹妹小霞则留在上海，承担着照顾年迈父母的主要责任。尽管相隔遥远，姐妹俩的心却始终紧紧相连。
岁月流转，大海对故乡的思念日益强烈，决定回国定居。然而，一个车库的所有权归属问题却让姐妹俩的关系变得紧张。二十年来，大海在沪的房产交易及日常管理都让小霞帮忙打理，她曾将位于祝桥镇桃李园小区的一个停车库过户给了小霞，作为对妹妹多年来照顾父母的一种补偿，日子久了大海忘了此事。当她回国准备使用时，发现是小霞在实际使用，姐妹俩为此发生争吵。2024年1月，大海撬锁进入车库装修后使用，小霞得知后对大海使用车库进行制止，并且将大海对车库的装修设施强行拆除，矛盾进一步升级。
浦东公安分局祝桥派出所了解到这一情况后，依托“三所联动”机制为姐妹俩寻找解决之道。调解中，民警得知大海丈夫曾是法律行业从事者，有较强的法律意识，于是随同律师与大海及其丈夫前往房地产交易中心、原房产开发商处调取权证，发现所有权归属人确实是妹妹小霞，铁证如山，同时民警牵线搭桥、架起沟通桥梁，最终用亲情化解了两人的隔阂，大海对小霞带着一丝歉意地说道：“小霞，这些年你辛苦了，我在国外没能亲自照顾父母，心里一直很愧疚。”
释明法律，化解婚恋纠葛
城市一隅，离婚的袁女士决定重新生活，与新伴侣的生活也正逐渐步入正轨。不曾想，前夫励先生不断上门纠缠、想要复婚。如今，他的出现打破了袁女士生活的平静，更对她的新生活构成了威胁。
在一次纠缠中，励先生竟扬言要殴打袁女士的现男友，袁女士见状立刻拨打了110。北蔡派出所民警迅速到达现场，及时控制了局势。
了解到事情的来龙去脉后，民警立即启动“三所联动”机制，将双方当事人带至调解室进行深入沟通。在耐心听取励先生的想法后，民警语重心长地对励先生说道：“过去的事情已经过去，现在最重要的是向前看。你的行为已经对袁女士的生活造成了严重的影响。”同时，与司法所和律师一起就励先生的过激行为进行法律释明和劝诫。
在“三所”的耐心开导和法律教育下，励先生的态度开始转变。从最初的抵触和愤怒，逐渐转变为反思和悔悟。“我明白了，不能再这样下去。我需要改变，需要重新开始。”经过数小时的沟通和调解，励先生承诺不再骚扰袁女士的生活，并表示愿意接受帮助，重新开始自己的生活。
高效沟通，破解赡养困境
“高阿姨，您先别急，慢慢说说是怎么回事。”这天，塘桥派出所大厅出现了一位老人，步履蹒跚地向民警寻求帮助，民警认出了她是早已迁出塘桥辖区的高女士。
经过一番了解，民警得知高女士的子女因为财产分配问题，闹得不可开交，并且老人常年与子女性格不合，导致赡养老人的问题也没人管，而84岁高龄的高女士，视力和身体有多重残疾。
民警了解此事后，会同律师、司法所调解员共同对高女士及其子女进行调解。
“警官，这家里的财产分配问题，我们也是想好好解决的，但每次谈都要吵架。”调解室内，高女士的子女情绪有些激动，谈到和老人住在一起时，更是对高女士的性格表示不满。通过耐心倾听彼此的诉说，民警找到了问题所在，财产分配的不公和缺乏有效的沟通是矛盾发生的关键。针对矛盾“症结”，民警以法律为依据、以情感为纽带，对高女士的子女说道：“我理解你们的困扰，但赡养老人是每个子女应尽的义务……”晓之以理，动之以情，最终儿子同意负责老人的日常生活费用，女儿则承诺会经常回家看望，给予情感陪伴。
来源：周到上海 作者：倪冬 赵曼雯
